Ciudad de México, abril 14, 2014.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Secretaría de Turismo (Sectur) pusieron en marcha el Operativo para la Seguridad Integral de los Turistas 2014 a fin de atender a la población en sitios turísticos para proteger sus derechos y economía, vigilando que proveedores y prestadores de servicios ajusten su comportamiento comercial conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección al Consumidor. 

Aerolíneas y hoteles incrementaron hasta 50% sus tarifas impulsados por la alta demanda de viajes y hospedaje de la Semana Santa. De acuerdo con Armando Bojórquez, presidente de la agencia mayorista Grupo Bojórquez, las tarifas aéreas a destinos como Cancún, Acapulco, Huatulco e Ixtapa Zihuatanejo reportan un incremento de entre 30 y 50% respecto a la temporada baja. 

El empresario explicó que es común que en temporadas altas se registre un incremento de tarifas, pero este suele ser de entre 15% y 30%. Sin embargo, la fuerte demanda que se ha visto por los destinos de playa entre el 17 al 20 de abril generó un aumento adicional. 

Profeco constatará que se exhiban precios y tarifas en montos totales a pagar, se cumplan las promociones, se respeten las reservaciones, los paquetes o planes “todo incluido”, y no se cometan prácticas como la discriminación, negativa o condicionamiento de venta o prestación de servicios.

Desde el 11 hasta el 26 de abril, Profeco verificará hoteles, tiempos compartidos, restaurantes, bares, discotecas, tiendas de autoservicio, departamentales y de conveniencia, venta de cámaras fotográficas, de video y sus accesorios o consumibles, farmacias, ropa, calzado, accesorios y juguetes de playa, parques acuáticos y recreativos, líneas camioneras, aéreas y agencias de viajes.; todos bajo la estrategia de verificación en los rubros de rutas de balnearios, destinos de playa y ciudades coloniales.

Armando de la Cruz, presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHM), rechazó que los aumentos sean ‘tan grandes’, ya que el incremento de las tarifas hoteleras se dio a partir del 1 de marzo. Los hoteleros mantienen los precios de diciembre hasta el primer bimestre del año, y hacia marzo los aumentan alrededor de 5% y 10%. 

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